Latest topics
Top posters
online123OK (1541) | ||||
SanPhamMikiri (1052) | ||||
meoden1211 (396) | ||||
Admin (202) | ||||
truonganhthuat (145) | ||||
MKT (131) | ||||
Mimi_tham_ăn (101) | ||||
Gmark (77) | ||||
lothithuyhoa (71) | ||||
donbaclieu (60) |
Statistics
Diễn Đàn hiện có 825 thành viênChúng ta cùng chào mừng thành viên mới đăng ký: hathachson
Tổng số bài viết đã gửi vào diễn đàn là 5256 in 3066 subjects
Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995
Lễ tân là một bộ phận không thể thiếu đối với một doanh nghiệp. Bởi lẽ nhân viên lễ tân chính là người tiếp xúc đầu tiên và trực tiếp đối với mỗi khách hàng của doanh nghiệp. Chính vì vậy một nhân viên lễ tân của doanh nghiệp cần phải có nghiệp vụ chuyên môn - Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng để phục vụ cho công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Khóa học Lễ Tân Văn Phòng sẽ giúp cho bạn có được kiến thức cần và đủ để trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp.
Khi tham gia khóa học Lễ tân văn phòng bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản từ những cử chỉ lời nói, thái độ làm việc…cho đến nghiệp vụ chuyên môn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, sự phản hồi và xử lý tình huống tốt nhất…
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng
1.Mục Đích
- Đào tạo nhân viên trở thành một người lễ tân công sở, lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, hiểu được tầm quan trọng của công việc lễ tân trong cơ quan doanh nghiệp, công ty…
- Nắm bắt được công việc trong thực tế doanh nghiệp
- Bổ sung chứng chỉ để hợp lệ hồ sơ, công việc vị trí đang công tác
2.Nội Dung Học Chuyên Đề
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng qùa
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính (Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…)
c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
d. Một số kỹ năng trong giao tiếp
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt
câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
e. Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
3. Học phí - Thời gian - Địa điểm học
Địa điểm: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Học phí: 2.800.000 vnđ/khóa
Thời gian: Tối 2/4/5: 18h00 – 20h00
Cả ngày thứ 7, chủ nhật: sáng 8h00-11h00; chiều 14h00-17h00
Lưu ý: Giảm 10% khi đăng ký từ 2 học viên trở lên.
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư photo
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
THÔNG TIN: Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
HÀ NỘI: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Số 457, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 195 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh
Số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hotline: 0969 650 995 (Ngân – Phòng Đào Tạo)
Khi tham gia khóa học Lễ tân văn phòng bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản từ những cử chỉ lời nói, thái độ làm việc…cho đến nghiệp vụ chuyên môn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, sự phản hồi và xử lý tình huống tốt nhất…
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng
1.Mục Đích
- Đào tạo nhân viên trở thành một người lễ tân công sở, lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, hiểu được tầm quan trọng của công việc lễ tân trong cơ quan doanh nghiệp, công ty…
- Nắm bắt được công việc trong thực tế doanh nghiệp
- Bổ sung chứng chỉ để hợp lệ hồ sơ, công việc vị trí đang công tác
2.Nội Dung Học Chuyên Đề
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng qùa
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính (Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…)
c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
d. Một số kỹ năng trong giao tiếp
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt
câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
e. Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
3. Học phí - Thời gian - Địa điểm học
Địa điểm: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Học phí: 2.800.000 vnđ/khóa
Thời gian: Tối 2/4/5: 18h00 – 20h00
Cả ngày thứ 7, chủ nhật: sáng 8h00-11h00; chiều 14h00-17h00
Lưu ý: Giảm 10% khi đăng ký từ 2 học viên trở lên.
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư photo
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
THÔNG TIN: Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
HÀ NỘI: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Số 457, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 195 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh
Số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hotline: 0969 650 995 (Ngân – Phòng Đào Tạo)
phamngan- Tổng số bài gửi : 18
Similar topics
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
» Chứng chỉ cấp tốc quản lý nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp 0969650995
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP TRÊN TOÀN QUỐC 0969650995
» Khóa Học Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Cấp Dưỡng Mầm Non 0969650995
» KHÓA HỌC PHA CHẾ ĐỒ UỐNG TỔNG HỢP CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
» Chứng chỉ cấp tốc quản lý nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp 0969650995
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP TRÊN TOÀN QUỐC 0969650995
» Khóa Học Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Cấp Dưỡng Mầm Non 0969650995
» KHÓA HỌC PHA CHẾ ĐỒ UỐNG TỔNG HỢP CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết
|
|
Yesterday at 15:16 by SanPhamMikiri
» Thấy Tết Là Thấy Bánh Phồng Tôm
Yesterday at 10:33 by SanPhamMikiri
» Túi đựng chân gà - Bí quyết giữ chân khách hàng
Thu 25 Jul - 16:08 by MKT
» Xu hướng du lịch bằng tàu MSC trong năm 2024-2025
Thu 25 Jul - 10:21 by Nhã Vị
» Cà phê viên nén là gì? Ưu nhược điểm của cà phê viên nén.
Thu 25 Jul - 10:10 by Mê cà phê
» Bún Gạo - Biểu Tượng Ẩm Thực Việt
Thu 25 Jul - 9:00 by SanPhamMikiri
» Túi Đựng Nước Lẩu - Đơn Giản Hóa Việc Nấu Lẩu, Nâng Tầm Bữa Ăn
Wed 24 Jul - 15:25 by MKT
» SA TẾ ĐEN MIKIRI - SA TẾ ỚT THUẦN CHAY
Wed 24 Jul - 14:51 by SanPhamMikiri
» Hãng Tàu Msc Cung Cấp Dịch Vụ Biển Gì
Wed 24 Jul - 10:59 by Nhã Vị
» Hướng Dẫn Cách Cắm Hoa Khai Trương Tại Nhà
Tue 23 Jul - 21:01 by Hoatuoi131 - Shop Hoa Tươ
» Chọn Loại Hoa Khai Trương Nào Đẹp?
Tue 23 Jul - 20:48 by Hoatuoi131 - Shop Hoa Tươ
» MUỐI TIÊU MIKIRI - MUỐI CHẤM HẤP DẪN CHO MÓN ĂN
Tue 23 Jul - 15:02 by SanPhamMikiri
» Túi Đựng Rau Siêu Thị - Giá Rẻ, Chất Lượng Cao, An Toàn Cho Sức Khỏe
Tue 23 Jul - 14:54 by MKT
» Địa chỉ mua cà phê chồn chính hãng tại Hà Nội
Tue 23 Jul - 13:52 by Mê cà phê
» Lợi ích của việc sử dụng kệ trung tải đa tầng
Tue 23 Jul - 13:37 by Nhã Vị
» Chả Ram - Xu Hướng Ẩm Thực Hiện Đại
Tue 23 Jul - 9:37 by SanPhamMikiri
» Cà phê chồn arabica, đặc điểm hương vị, nguồn gốc, giá cả, địa chỉ mua uy tín.
Mon 22 Jul - 15:50 by Mê cà phê
» BÁNH CANH ỐNG MIKIRI - SỢI BÁNH CANH CHẤT LƯỢNG
Mon 22 Jul - 15:02 by SanPhamMikiri
» Bao Bì Thực Phẩm - Hơn Cả Vỏ Hộp, Là Chiến Lược Marketing Đắc Lợi
Mon 22 Jul - 14:19 by MKT
» Ăn vặt từ Nui: Bạn đã thử chưa?
Mon 22 Jul - 11:22 by SanPhamMikiri
» Lời khuyên tiết kiệm chi phí khi đầu tư kệ kho hàng
Mon 22 Jul - 10:33 by Nhã Vị
» Nâng Tầm Thương Hiệu Bánh Bao Với Bao Bì Ấn Tượng
Sat 20 Jul - 15:07 by MKT
» Top 5 thương hiệu cà phê hòa tan nhất định bạn phải thử.
Sat 20 Jul - 9:23 by Mê cà phê
» 4. Bảo Vệ Bò Viên Toàn Diện: Giải Pháp Bao Bì Hiện Đại
Fri 19 Jul - 16:19 by MKT
» Tìm Người Yêu Tại Hà Nội: Những Bí Quyết Vàng Để Thành Công
Fri 19 Jul - 14:59 by okeee
» Công thức làm cua lột rang me siêu đơn giản
Fri 19 Jul - 14:55 by KINGFISHVietnam
» Hướng Dẫn Bảo Vệ Hàng Hóa Khỏi Sốc Và Rung Lắc Khi Vận Chuyển Bằng Xe Máy
Fri 19 Jul - 10:56 by ngoctuan29
» Hẹn hò ở Sài Gòn: Khám phá những địa điểm độc đáo và trải nghiệm lãng mạn
Fri 19 Jul - 10:38 by nlh220401
» Hẹn hò ở Sài Gòn: Khám phá những địa điểm độc đáo và trải nghiệm lãng mạn
Fri 19 Jul - 10:30 by nlh220401
» Khám Phá Đa Dạng Món Ăn Cùng Bánh Tráng Không Nhúng Nước Mikiri
Fri 19 Jul - 10:26 by SanPhamMikiri