Latest topics
Top posters
online123OK (1541) | ||||
SanPhamMikiri (964) | ||||
meoden1211 (396) | ||||
Admin (202) | ||||
truonganhthuat (145) | ||||
Mimi_tham_ăn (101) | ||||
Gmark (77) | ||||
lothithuyhoa (71) | ||||
MKT (62) | ||||
donbaclieu (60) |
Statistics
Diễn Đàn hiện có 789 thành viênChúng ta cùng chào mừng thành viên mới đăng ký: xaydung123
Tổng số bài viết đã gửi vào diễn đàn là 5010 in 2821 subjects
Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995
Lễ tân là một bộ phận không thể thiếu đối với một doanh nghiệp. Bởi lẽ nhân viên lễ tân chính là người tiếp xúc đầu tiên và trực tiếp đối với mỗi khách hàng của doanh nghiệp. Chính vì vậy một nhân viên lễ tân của doanh nghiệp cần phải có nghiệp vụ chuyên môn - Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng để phục vụ cho công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Khóa học Lễ Tân Văn Phòng sẽ giúp cho bạn có được kiến thức cần và đủ để trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp.
Khi tham gia khóa học Lễ tân văn phòng bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản từ những cử chỉ lời nói, thái độ làm việc…cho đến nghiệp vụ chuyên môn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, sự phản hồi và xử lý tình huống tốt nhất…
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng
1.Mục Đích
- Đào tạo nhân viên trở thành một người lễ tân công sở, lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, hiểu được tầm quan trọng của công việc lễ tân trong cơ quan doanh nghiệp, công ty…
- Nắm bắt được công việc trong thực tế doanh nghiệp
- Bổ sung chứng chỉ để hợp lệ hồ sơ, công việc vị trí đang công tác
2.Nội Dung Học Chuyên Đề
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng qùa
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính (Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…)
c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
d. Một số kỹ năng trong giao tiếp
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt
câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
e. Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
3. Học phí - Thời gian - Địa điểm học
Địa điểm: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Học phí: 2.800.000 vnđ/khóa
Thời gian: Tối 2/4/5: 18h00 – 20h00
Cả ngày thứ 7, chủ nhật: sáng 8h00-11h00; chiều 14h00-17h00
Lưu ý: Giảm 10% khi đăng ký từ 2 học viên trở lên.
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư photo
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
THÔNG TIN: Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
HÀ NỘI: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Số 457, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 195 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh
Số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hotline: 0969 650 995 (Ngân – Phòng Đào Tạo)
Khi tham gia khóa học Lễ tân văn phòng bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản từ những cử chỉ lời nói, thái độ làm việc…cho đến nghiệp vụ chuyên môn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, sự phản hồi và xử lý tình huống tốt nhất…
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng
1.Mục Đích
- Đào tạo nhân viên trở thành một người lễ tân công sở, lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, hiểu được tầm quan trọng của công việc lễ tân trong cơ quan doanh nghiệp, công ty…
- Nắm bắt được công việc trong thực tế doanh nghiệp
- Bổ sung chứng chỉ để hợp lệ hồ sơ, công việc vị trí đang công tác
2.Nội Dung Học Chuyên Đề
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng qùa
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính (Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…)
c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
d. Một số kỹ năng trong giao tiếp
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt
câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
e. Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
3. Học phí - Thời gian - Địa điểm học
Địa điểm: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Học phí: 2.800.000 vnđ/khóa
Thời gian: Tối 2/4/5: 18h00 – 20h00
Cả ngày thứ 7, chủ nhật: sáng 8h00-11h00; chiều 14h00-17h00
Lưu ý: Giảm 10% khi đăng ký từ 2 học viên trở lên.
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư photo
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
THÔNG TIN: Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
HÀ NỘI: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Số 457, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 195 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh
Số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hotline: 0969 650 995 (Ngân – Phòng Đào Tạo)
phamngan- Tổng số bài gửi : 18
Similar topics
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
» Chứng chỉ cấp tốc quản lý nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp 0969650995
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP TRÊN TOÀN QUỐC 0969650995
» Khóa Học Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Cấp Dưỡng Mầm Non 0969650995
» KHÓA HỌC PHA CHẾ ĐỒ UỐNG TỔNG HỢP CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
» Chứng chỉ cấp tốc quản lý nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp 0969650995
» HỌC CẤP TỐC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP TRÊN TOÀN QUỐC 0969650995
» Khóa Học Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Cấp Dưỡng Mầm Non 0969650995
» KHÓA HỌC PHA CHẾ ĐỒ UỐNG TỔNG HỢP CHUYÊN NGHIỆP 0969650995
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết
|
|
Yesterday at 15:31 by MKT
» BAO BÌ GẠO
Yesterday at 15:09 by MKT
» Tương chao - Gia vị người Việt giàu dinh dưỡng
Yesterday at 8:28 by SanPhamMikiri
» Bánh phồng tôm Mikiri - Bánh phồng chất lượng cho moi nhà
Fri 26 Apr - 13:57 by SanPhamMikiri
» Màn hình máy tính văn phòng DELL D2020H 19.5 icnh chính hãng giá tốt
Thu 25 Apr - 15:57 by thinhphat
» Biệt đội chim cánh cụt Mikiri xin kính chào
Thu 25 Apr - 10:33 by SanPhamMikiri
» Ưu đãi 10% cùng TRÀ Ô-LONG HẠT SEN LÁ DỨA!
Wed 24 Apr - 16:26 by trangtruong190694
» BAO BÌ CÀ PHÊ
Wed 24 Apr - 14:48 by MKT
» Chả Ram Mikiri - Vỏ Bánh Giòn Ngon, Chất Lượng
Wed 24 Apr - 14:31 by SanPhamMikiri
» Gợi Ý Các Điểm Đến Hấp Dẫn Với Du Thuyền Msc
Wed 24 Apr - 10:57 by Nhã Vị
» Review chi tiết sở thú ZooDoo ở Đà Lạt có gì hot?
Wed 24 Apr - 10:20 by tuanztc
» Nước cốt me - Gia vị sốt nhà Mikiri
Wed 24 Apr - 9:47 by SanPhamMikiri
» BAO BÌ TRÁI CÂY SẤY
Tue 23 Apr - 16:25 by MKT
» Cốt Me Tách Hạt Mikiri - Xu Hướng Tiêu Dùng Hiện Đại
Tue 23 Apr - 14:12 by SanPhamMikiri
» Msc Có Bao Nhiêu Du Thuyền
Tue 23 Apr - 10:59 by Nhã Vị
» Vì sao đi Nam Du mùa này là tuyệt nhất?
Tue 23 Apr - 9:46 by tuấn ztc
» Nhà hàng tổ chức tiệc ngon “nức tiếng” tại Hà Nội
Mon 22 Apr - 17:53 by nguyetnguyen93
» BAO BÌ IN
Mon 22 Apr - 15:53 by MKT
» Góc thắc mắc: Ăn hủ tiếu có mập không?
Mon 22 Apr - 15:27 by SanPhamMikiri
» Chao Mikiri - Dòng gia vị thơm ngon của người Việt
Mon 22 Apr - 14:33 by SanPhamMikiri
» Các loại cổng cho biệt thự được ưa chuộng hiện nay
Mon 22 Apr - 10:58 by Nhã Vị
» Dốc Nhà Bò - Điểm check in "Triệu View" rất được săn đón tại Đà Lạt
Mon 22 Apr - 9:24 by tuanztc
» Hủ tiếu dai Mikiri - Hủ tiếu mgon chất lượng
Sat 20 Apr - 14:30 by SanPhamMikiri
» Bạn đã thử bánh tráng nướng sẵn ăn liền Mikiri chưa?
Sat 20 Apr - 10:07 by SanPhamMikiri
» Cốt Me Mikiri - Cốt Me Cao Cấp Tiện Dụng
Fri 19 Apr - 13:55 by SanPhamMikiri
» Vẻ đẹp rừng mơ Mộc Châu
Fri 19 Apr - 11:01 by Nhã Vị
» Muối tôm Mikiri đậm đà đặc sản Tây Ninh
Fri 19 Apr - 10:19 by SanPhamMikiri
» Bánh tráng không nhúng nước - Siêu tiện dụng, siêu chất lượng
Thu 18 Apr - 14:17 by SanPhamMikiri
» Mê đắm những món ngon từ bún gạo
Thu 18 Apr - 10:12 by SanPhamMikiri
» Cách Làm Mơ Ngâm Đường Giải Cơn Khát Ngày Hè
Wed 17 Apr - 15:25 by Nhã Vị