PHẦN MỀM QUẢN LÝ HOTEL CHUYÊN NGHIỆP _ MIỄN PHÍ DT_ SOFTPROVIETNAM

by Nguyen Quoc Gia Thu 18 Mar - 12:47

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Hapi không đơn thần chỉ là một
phần mềm đơn thuần mà đây là GIẢI PHÁP QUẢN LÝ

TỔNG THỂ. Giải pháp này bao gồm các phân hệ quản lý
liên kết với nhau một cách linh hoạt và chặt chẽ .Các Module phân hệ trong
khách sạn như phân hệ đặt phòng, Module phân hệ bộ phận tiền sảnh Front office
( lễ tân,cashier ) Phân hệ bộ phận Housekeeping, Phân hệ bộ phận Nhà
Hàng , Phân Hệ quản lý tổng đài ,Kế toán, Modul phân hệ quản lý các dịch vụ
khác như Beauty & Spa , Tennis ….

Hapi liên kết với tất cả các hệ thống điều
khiển khác như điện thoại,

khoá từ,... Chúng tôi cung cấp cho khách
sạn phần mềm, cấu hình, cài

đặt, đào tạo, bảo trì và nâng cấp thường
xuyên. Trải qua thời gian dài nghiên cứu và xây dựng giải pháp tổng thể này bởi
đội ngũ có trình độ , có kinh nghiệm và trách nhiệm cao , chúng tôi tin chắc
rằng Giải pháp quản lý tổng thể HAPI sẽ
mang đến quý khách hàng là Hotel &
Resort niềm vui ,niềm hạnh phúc và sự thành công vang dội trong thời gian sắp
tới

Các tính năng đặc biệt:

·
Quản lý đặt phòng và khách hàng:

-
Quản
lý lịch đặt phòng và khách hàng:

-
Tiếp
nhận lịch đặt phòng cho cá nhân khách hay theo nhóm khách.

-
Quản
lý chi tiết thong tin khách hàng theo các tiêu chí khách Công ty, cá nhân hay
theo nhóm, tour du lịch.

-
Quản
lý phòng:

-Thống kê tình trạng bận, rỗi của mỗi
phòng.

-Thống kê tình trạng phòng đặt chỗ, phòng
chưa sẵn sàng đón khách.

*Quản lý lịch đặt hội
trường:

-
Lập
lịch đặt hội trường.

-
Thống
kê danh sách lịch đặt theo ngày, tháng

*Quản lý Check in, Check
out:

-
Hỗ trợ
việc Check in, Check out theo nhóm hoặc cá nhân khách.

-
Hệ
thồng cho phép in danh sách khách đang ở trong phòng để thực hiện việc đăng ký
tạm trú.

-
Giảm
thời gian làm thủ tục cho khách ở khách sạn nhờ các thao tác nhanh chóng và
linh hoạt.

-
Sơ đồ
phòng than thiện dễ thao tác và theo dõi , hiển thị một cách đầy đủ những thong
tin khách hàng .

·
Quản lý buồng phòng

-
Sơ đồ
tình trạng phòng thể hiện theo màu theo từng chặng.

-
Thay
đổi tình trạng bằng thao click.

-
Cho
phép quản lý buồng Post dich vụ Minibar, giặt là,..

·
Quản lý tính cước điện thoại:

.
Phân hệ Hapi telephone Operator

- Hapi Thích hợp với tất cả các loại tổng
đài khác nhau và xử lý tính cước và ghi nhận trực tiếp vào tài khoản khách hàng
,thông tin về cước được cập nhật tức thời trong Hapi Telephone Operator

-Hapi
thực hiện với nhiều phương thức tính cước khác nhau. Bảng tính cước không cố
định và có thể thay đổi rất đơn giản và thuận tiện.

-Modul Telephone Operator cho phép tiếp
nhận các thông tin khác từ tổng đài như các thông tin về :

-Việc kiểm soát chặt chẽ hệ thống tổng đài
thông qua phân hệ này giúp cho việc quản lý thông tin khách hàng và tính cước
phone thật là hoàn hảo , giảm được tối đa thất thoát doanh thu từ nhiều nguồn
dịch vụ khách nhau .

·
Quản lý dịch vụ:

Dịch vụ chăm sóc khách khách hang tại hotel
& Resort được đặt lên hàngđầu , Chính dịch vụ này sẽ khẳng định đẳng cấp
cuả mỗi doanh nghiệp , để chuyên nghiệp hoá quản lý tại các dịch
vụ khác tại khách sạn & Resort Modul
Phân hệ quản lý dịch vụ sẽ là đáp số hoàn hảo nhất cho quý khách hàng.

- Quản lý dịch vụ Tenis.

-
Quản
lý dịch vụ Massage.

-
Quản
lý dịch vụ Beauty & Spa

-
Quản
lý dịch vụ bể bơi

-
Tự
động tính tiền vào từng phòng.

-
Tự
động thống kê doanh số riêng theo từng dịch vụ. tránh thất thoát doanh thu cho
doanh nghiệp

·
Quản lý tin nhắn và báo thức cho khách
hàng:

-
Quản
lý tin nhắn và báo thức cho khách hàng đang lưu trú tại khách sạn bằng chức
năng nhắc việc tại bộ phận lễ tân

-
Chức
năng này giúp cho sự liên kết các ca làm việc được chặt chẽ hơn , Nâng cao hiệu
quả quản lý dịch vụ tại khách sạn , tránh những lỗi mắc phải trong quá trính
chăm sóc khách hàng .

·
Quản lý việc đổi phòng của khách:

-
Giúp
cho việc chuyển, đổi phòng của khách lưu trú nhanh nhất theo mong muốn của
khách.

-
Tổng
hợp nhanh nhất và điều chuyển tất cả các khoản tiền dịch vụ và tiền phòng của
khách lưu trú sang phòng mới với một hóa đơn thanh toán duy nhất.

-
Chức
năng này giúp cho bộ phận lễ tân dẽ dàng kiểm soát chặt chẽ thông tin khách
hàng hơn .

·
Quản lý thanh toán của Khách hàng:

- Cho
phép khách lưu trú thanh toán theo cá nhân hay theo nhóm khách.

- Cho
phép thanh toán theo nhiều hình thức, nhiều ngoại tệ.

·
Quản lý nhà hàng, quầy bar:

- Hapi Res được thiết kế hoạt động
trên các máy bán hàng chuyên dụng

với màn hình cảm ứng. Người dùng không cần
đến bàn phím, chuột

trong lúc thao tác, chỉ cần
dùng ngón tay nhấn trực tiếp lên màn hình,

giúp cho công việc nhanh chóng, rút ngắn
thời gian khách phải chờ,

- Hapi Res cũng có thể sử dụng trên những máy
tính thông thường với

chuột và bàn phím nhằm tiết kiệm chi phí.

- Hapi Res có thể quản lý đặt bàn trước. Khách
đặt bàn sẽ được đăng ký

vào hệ thống và thể hiện ra khi đến giờ.

- Hapi Res quản lý đồng thời nhiều loại tiền
tệ, nhiều phương thức thanh

toán, nhiều phương thức giảm giá, nhiều loại
thuế suất.

- Khách sử dụng hàng hoá, dịch vụ của khách sạn
có thể thanh toán bằng

tiền mặt, thẻ, hoặc đưa
vào tài khoản phòng để thanh toán khi check-out.

- Sau khi gọi món xong có thể cất đi, khi nào
khách gọi thêm hay thanh

toán thì lại mở lên.

·
Quản lý vật tư:

-
Cho
phép nhập vật tư, hàng hóa phục vụ trong khách sạn.

-
Theo
dõi tình trạng xuất hàng hóa, dịch vụ dùng cho việc phục vụ khách hoạt động của
khách sạn.

-
Thể
hiện trạng thái tồn kho của các loại hàng hóa, dịch vụ trong khách sạn.

·
Hệ thống các báo cáo, thống kê:

-
Báo
cáo doanh số.

-
Báo
cáo nhập mua hàng.

-
Báo
cáo xuất bán hàng hóa, dịch vụ.

-
Báo
cáo xuất nhập tồn hàng hóa, dịch vụ…

·
Phần mềm kế toán:

-
Kiểm
toán đêm tự động.

-
Thống
kê số lượng khách đặt phòng theo từng ngày, theo tháng.

-
Theo dõi
doanh số

-
Theo
dõi công nợ khách hàng.

-
Lập
báo cáo lãi lỗ, tài chính, ……………..

·
C òn rất
nhiều những chức năng siêu việt khác …

· Tính năng lưu viết nhật ký sử dụng

( cho phép truy xuất ngược thao tác nhập, sửa,
xoá )

Hệ thống với chức năng bảo mật tuyệt đối,
phân quyền đến từng người sử dụng ghi lại toàn bộ các thao tác hoạt động của
từng nhân viên trên hệ thống giúp cho việc quản lý nghiêm túc và chính xác
nhất.

HÃY TÌM ĐẾN SỰ CHUYÊN NGHIỆP TRONG QUẢN LÝ
VỚI SOFTPROVIETNAM

Rất mong nhận
được sự hợp tác của Quý khách hàng trong thời gian tới!

Trân trọng!
Hà Nội, ngày … tháng … năm 2010

Mọi thông
tin chi tiết về sản phẩm xin Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ:

Softprovietnam Co., Ltd
Add : No. 678 Minh Khai Street
.Hai Ba Trung Dist.HaNoi Vietnam
Nguyen Quoc Gia ( Mr )
Marketing Manager
Mobile : 0974 468 391
Email :quocgia@softprovietnam.com
Website : www.softprovietnam.com

Hapi _ Bring Cuccess to Your Hotel